CUIDARnos

Condiciones de uso

Última actualización: 29 de marzo de 2026

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización de la plataforma digital CUIDARnos (en adelante, la "Plataforma"), operada por la Cooperativa de Trabajo Cuidar Limitada (en adelante, "Cuidar"). El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estas Condiciones de Uso, conjuntamente con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

2. Capacidad para el uso

La Plataforma sólo puede ser utilizada por personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme las leyes de la República Argentina. Al acceder a la Plataforma, el Usuario declara reunir dichos requisitos.

3. Uso permitido y conductas prohibidas

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera lícita, de buena fe y con respeto a la normativa vigente. Queda prohibido, entre otros: (i) utilizar la Plataforma para fines distintos a los previstos en los Términos y Condiciones; (ii) suministrar información falsa, incorrecta o desactualizada en el registro o en cualquier solicitud de servicio; (iii) crear múltiples Cuentas de Usuario o usurpar la identidad de terceros; (iv) intentar acceder sin autorización a áreas restringidas de la Plataforma o a sistemas informáticos de Cuidar; (v) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente de la Plataforma; (vi) utilizar dispositivos, software o rutinas que interfieran con la operación de la Plataforma o la recolección de datos con fines ajenos a estos documentos; (vii) reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los contenidos de la Plataforma sin autorización expresa de Cuidar; (viii) transmitir contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, o que vulneren derechos de terceros; y (ix) cualquier otro uso que cause daño a Cuidar, a otros Usuarios o a terceros.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, la licencia de uso del software, bases de datos, diseños, marcas y toda otra propiedad intelectual relacionada con la Plataforma son de titularidad exclusiva de Cuidar o de terceros que la han licenciado.

Está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada de dichos contenidos. El acceso a la Plataforma no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos disponibles en ella, salvo licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizarla conforme a estas Condiciones de Uso.

5. Disponibilidad del servicio

Cuidar procurará que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantiza acceso ininterrumpido o libre de errores. La Plataforma podrá experimentar interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias en internet o causas de fuerza mayor. Cuidar notificará, en la medida de lo posible, las interrupciones programadas con antelación razonable.

6. Conducta del Usuario en la Plataforma

El Usuario se obliga a: (i) mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, siendo responsable de toda actividad realizada desde su Cuenta; (ii) notificar de inmediato a Cuidar cualquier uso no autorizado de su Cuenta o violación de seguridad; (iii) mantener sus datos de registro actualizados y exactos; (iv) no ceder, transferir ni compartir el acceso a su Cuenta con terceros; y (v) tratar con respeto y dignidad al personal de Cuidar y a otros usuarios de la Plataforma.

7. Interacción con Cuidadores

La contratación de Servicios de Cuidado se realiza exclusivamente a través de la Plataforma y en los términos del Presupuesto emitido por Cuidar. Queda expresamente prohibida la contratación directa de Cuidadores por fuera de la Plataforma para la provisión de los mismos servicios ofrecidos a través de ella, tanto durante la vigencia de la relación con Cuidar como durante los doce (12) meses posteriores a su finalización.

8. Sistema de valoraciones

La Plataforma podrá incorporar un sistema de valoraciones sobre los Servicios de Cuidado. El Usuario se compromete a realizar valoraciones verídicas, objetivas y respetuosas. Cuidar podrá moderar o eliminar valoraciones que vulneren la ley, resulten discriminatorias, contengan datos sensibles de terceros o utilicen lenguaje ofensivo.

9. Limitación de responsabilidad por uso

Cuidar no será responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso inadecuado de la Plataforma por parte del Usuario, de la transmisión de contenidos ilícitos a través de la misma, o del incumplimiento de estas Condiciones de Uso. Las limitaciones de responsabilidad previstas en estas Condiciones de Uso no afectarán los derechos irrenunciables del Usuario consumidor conforme la normativa vigente.

10. Modificaciones de las Condiciones de Uso

Cuidar podrá modificar estas Condiciones de Uso publicando la versión actualizada en la Plataforma con indicación de la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los Usuarios registrados con una antelación mínima de treinta (30) días corridos, salvo que razones de seguridad o legales exijan implementación inmediata. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigencia de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estas Condiciones de Uso se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de las presentes, serán competentes los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos del Usuario consumidor conforme la normativa de defensa del consumidor vigente.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Uso o el funcionamiento de la Plataforma, el Usuario puede contactarse a través de:

Correo electrónico: infocuidarnos@gmail.com

Sitio web: www.cuidarnos.com.ar

WhatsApp: +54 11 2404-4317

Domicilio legal: Avenida Belgrano 1915, piso 5°, departamento "C", Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.